AGB - FlughafenExpress

§ 1.) Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Vertragsverhältnisse zwischen FlughafenExpress und dem Auftraggeber für die Beförderung von Personen im Mietwagenverkehr (Fahrservice). Ein solches Vertragsverhältnis beginnt, wenn FlughafenExpress ein Beförderungsauftrag per Telefon, E-Mail, SMS, WhatsApp oder über die Online-Buchungsplattform erteilt wird. Die Annahme bedarf keiner bestimmten Form. Bei Flughafentransfers kann die Vertragsleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden schriftlich per WhatsApp, SMS, E-Mail oder über die Buchungsbestätigung bestätigt werden.

§ 2.) Leistungen

Die Beförderung erfolgt gemäß dem jeweiligen und aktuellen Leistungskatalog. Für die Wahl der geeigneten Dienstleistungen und/oder Beförderungsform ist der Kunde selbst verantwortlich. Preise gelten nach Vereinbarung. Grundlage für die Verhandlung ist die jeweils gültige Preisliste von FlughafenExpress.

Als Grundlage der Rechnung werden die Daten des Auftraggebers verwendet und gespeichert. Die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) finden dabei Anwendung. Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden gestattet.

§ 3.) Allgemeine Bedingungen

a) Fahrtrouten, Abfahrtszeiten und Abfahrtsorte legt FlughafenExpress gemeinsam mit dem Kunden fest.

b) Die angegebene Abholzeit kann um +/- 15 min differieren. Sollte das Fahrzeug zur vereinbarten Abholzeit + 15 min nicht am Abfahrtsort sein, ist der Kunde verpflichtet, FlughafenExpress unter der Rufnummer +49 151 405 556 66 zu informieren.

c) Sollte sich der Kunde bei FlughafenExpress innerhalb 1 Stunde nach Landung nicht kenntlich gemacht haben, besteht kein Anspruch auf Rücktransport. Die Kosten sind vom Kunden zu tragen.

d) Bei Flugzeugverspätungen wird der Rücktransport des Kunden durch FlughafenExpress gesichert. Wir bieten Ihnen eine kostenfreie Wartezeit von 60 Minuten an. Bei längeren Wartezeiten berechnen wir die Wartezeit pauschal mit 10,00 EUR für jede angefangene 15 Minuten. Die maximale Wartezeit beträgt 120 Minuten.

e) Sollte das Fahrzeug zur angegebenen Zeit nicht am Flughafen sein, oder Fahrer und Kunde verfehlen sich, so ist FlughafenExpress über die Information des Flughafens zu verständigen.

f) Sollte der Kunde den Rückflug selbst umgebucht haben, so erfolgt keine Rückzahlung des Transferpreises. Etwaige Mehrkosten übernimmt der Kunde.

g) Wird ein anderer Flughafen angeflogen, so muss der Kunde den vereinbarten Flughafen aufsuchen. (Fluggesellschaft stellt Transportmittel bereit). Über diesen Vorgang ist FlughafenExpress unverzüglich zu verständigen.

h) FlughafenExpress wartet auf dem in der Auftragsbestätigung aufgeführten Flughafen.

§ 4.) Haftung

a) FlughafenExpress haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Beförderungsleistung.

b) FlughafenExpress übernimmt keine Mehrkosten beim Verpassen des Fluges durch höhere Gewalt. Darunter fallen Unwetter, Fahrzeugstau, Unfall, Panne, Verschulden Dritter.

c) FlughafenExpress kommt für alle anfallenden Mehrkosten beim Verpassen des Fluges auf, wenn die Ursache der Verspätung im eigenen Verhalten liegt.

d) Für Schäden am Fahrzeug, welche durch den Kunden verursacht werden, haftet der Kunde. Darunter zählen die Reinigung des Fahrzeuges innen und außen, sowie die Haftung für Schäden am Lack und an der Innenausstattung, wenn diese vorsätzlich, grob fahrlässig oder infolge übermäßigen Alkoholkonsums herbeigeführt wurden.

e) Der Kunde und FlughafenExpress müssen gegenseitige Beanstandungen innerhalb 3 Tagen nach erbrachter Leistung geltend gemacht haben, ansonsten finden sie keine Anerkennung oder Berücksichtigung.

§ 5.) Bezahlung

a) Die Bezahlung von Leistungen in der Personenbeförderung ist nach erbrachter Leistung in Bar fällig. Kartenzahlung ist mit Voranmeldung und einem Aufschlag von 2€ möglich.

b) Der Preis kann jederzeit im Voraus beglichen werden. Es gelten die auf der Rechnung abgedruckten Zahlungsbedingungen. Für Stammkunden ist Rechnungsstellung möglich.

§ 6.) Rücktritt durch den Kunden

Der Kunde kann jederzeit von der Personenbeförderung durch FlughafenExpress zurücktreten. Der Kunde ist jedoch verpflichtet den Rücktritt schnellstmöglich FlughafenExpress zu melden.

Sie können als Kunde den zustande gekommenen "Beförderungsvertrag" (Buchung), bis 24 Stunden vor der bei Buchung vereinbarten Abholzeit ohne weitere Kosten widerrufen (stornieren). Danach berechnen wir 90% des Fahrpreises.

FlughafenExpress behält sich bezüglich der Berechnung von Stornogebühren vor, nach freiem Ermessen zu entscheiden, ob Stornogebühren im Rahmen der hier genannten Vorgaben erhoben werden sollen oder nicht.

§ 7.) Leistungs- und Preisänderungen

FlughafenExpress ist verpflichtet, dem Kunden über Leistungs- und Preisänderungen sofort Mitteilung zu machen. Gegebenenfalls wird dem Kunden ein kostenloser Rücktritt angeboten.

§ 8.) Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder nur teilweise unwirksam werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame(n) Bestimmung(en) ist/sind durch eine solche zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck dieser AGB in tatsächlicher, rechtlicher und wirtschaftlicher Hinsicht entspricht.

§ 9.) Wirksamkeit der AGB

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von FlughafenExpress sind auf der Website einsehbar und jederzeit für den Kunden zugänglich. Der Kunde stimmt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von FlughafenExpress mit Vertragsabschluss zu.

§ 10.) Nebenabreden

Werden von diesen AGB abweichende Vereinbarungen getroffen, so gelten diese nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Mündliche Vereinbarungen sind nicht zulässig.

Wichtige Informationen

Gepäck und Fahrgastraum

Die Beförderung von Gepäckstücken im Fahrgastraum ist nicht gestattet. Unsere Fahrzeuge bieten Platz für bis zu 4 Personen (bzw. 8 bei Van-Buchung) und entsprechend Gepäckstücke im Kofferraum.

Das Verletzungsrisiko bei einer Notbremsung oder einem Unfall steigt mit jedem Gepäckstück, das sich im Fahrgastraum befindet. Zusätzlich können Gepäckstücke Beschädigungen an der hochwertigen Lederausstattung unserer Fahrzeuge verursachen.

Kindersitze und Sicherheit

Jeder Fahrgast benötigt seinen eigenen Sitzplatz sowie seinen eigenen Anschnallgurt. Kinder oder Babys auf dem Schoß zu transportieren ist nicht gestattet.

Für Kinder stellen wir kostenlos entsprechende Kindersitze bzw. Sitzerhöhungen zur Verfügung. Bitte geben Sie bei der Buchung das Alter und Gewicht der Kinder an.

Sollten Sie keine Angaben über mitreisende Kinder machen und wir stellen vor Fahrtantritt fest, dass Kinder ohne geeigneten Kindersitz mitfahren sollen, werden wir die Fahrt nicht antreten und müssen Ihnen leider die Kosten für die Fehlfahrt in Rechnung stellen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen